ab88 গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষা করি

📋আপনি সরাসরি যে ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান করেন

যখন আপনি একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, জমা করেন, উত্তোলন জমা দেন, সহায়তার সাথে যোগাযোগ করেন, বা ab88-এর যেকোনো বৈশিষ্ট্যের সাথে মিথস্ক্রিয়া করেন, আপনি আমাদের নিম্নলিখিত বিভাগের ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান করতে পারেন:

• পরিচয় ডেটা: পূর্ণ আইনি নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয়তা এবং KYC যাচাইকরণের সময় জমা দেওয়া সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্রের একটি কপি।
• যোগাযোগ ডেটা: মোবাইল ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং আবাসিক ঠিকানা (KYC যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজন)।
• আর্থিক ডেটা: bKash অ্যাকাউন্ট নম্বর, Nagad অ্যাকাউন্ট নম্বর, Rocket ওয়ালেট নম্বর, Upay রেফারেন্স এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে কার্ডের বিবরণ (Visa/Mastercard) সহ পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ। ab88 সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করে না — পেমেন্ট কার্ড ডেটা টোকেনাইজড এবং পেমেন্ট প্রসেসর দ্বারা রাখা হয়।
• অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র: ব্যবহারকারীর নাম এবং হ্যাশ করা পাসওয়ার্ড। প্লেইন-টেক্সট পাসওয়ার্ড কখনই সংরক্ষিত হয় না।
• যোগাযোগ ডেটা: ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনি ab88 গ্রাহক সহায়তায় যে বার্তা পাঠান তার বিষয়বস্তু, যেকোনো সংযুক্তি বা জমা দেওয়া নথি সহ।

⚙️আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে ডেটা সংগ্রহ করি

যখন আপনি ab88 প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করেন, আমাদের সার্ভার এবং বিশ্লেষণ সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ডিভাইস এবং সেশন সম্পর্কে নির্দিষ্ট প্রযুক্তিগত ডেটা রেকর্ড করে:

• ডিভাইস এবং প্রযুক্তিগত ডেটা: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেমের সংস্করণ, ব্রাউজারের ধরন এবং সংস্করণ, স্ক্রিন রেজোলিউশন এবং মোবাইল নেটওয়ার্ক অপারেটর।
• ব্যবহারের ডেটা: পরিদর্শন করা পেজ, ব্যবহৃত বৈশিষ্ট্য, প্রতিটি পেজে ব্যয় করা সময়, প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে নেভিগেশন পথ, শুরু করা গেম সেশন, দেওয়া বাজি এবং রেকর্ড করা ফলাফল।
• লেনদেনের লগ: আর্থিক সম্মতির উদ্দেশ্যে ধরে রাখা আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত সমস্ত জমা, উত্তোলন, বোনাস ক্রেডিট, বাজি এবং জয়ের সম্পূর্ণ রেকর্ড।
• কুকি এবং ট্র্যাকিং ডেটা: এই নীতির কুকি বিভাগে বর্ণিত সেশন আইডেন্টিফায়ার, পছন্দ কুকি এবং বিশ্লেষণ কুকি।

🎯ডেটা প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্য

ab88 শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। আমরা এমন উপায়ে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করি না যা মূলত সংগ্রহ করা উদ্দেশ্যগুলির সাথে অসংগতিপূর্ণ। আমরা আপনার ডেটা ব্যবহার করার প্রাথমিক উদ্দেশ্যগুলি হল:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: জমা, উত্তোলন এবং বোনাস বরাদ্দ প্রক্রিয়াকরণ সহ আপনার ab88 খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ, যাচাইকরণ এবং পরিচালনা করতে।
• পরিচয় যাচাইকরণ এবং KYC সম্মতি: দায়িত্বশীল গেমিং এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী আপনার বয়স, পরিচয় এবং পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা যাচাই করতে।
• প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা এবং পরিষেবা প্রদান: ab88 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে, আপনার বাজি এবং লেনদেন প্রক্রিয়া করতে, গেমের ফলাফল সরবরাহ করতে এবং আপনি অনুরোধ করা পরিষেবাগুলি প্রদান করতে।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার অনুসন্ধানের জবাব দিতে, বিরোধ সমাধান করতে, অভিযোগ প্রক্রিয়া করতে এবং গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত তথ্য জানাতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ কার্যকলাপ সনাক্ত, তদন্ত এবং প্রতিরোধ করতে, এবং প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা এবং বৈধ খেলোয়াড়দের তহবিল সুরক্ষা করতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি এবং বিশ্লেষণ: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে, প্রযুক্তিগত সমস্যা নির্ণয় করতে, প্ল্যাটফর্ম পারফরম্যান্স উন্নত করতে এবং নতুন বৈশিষ্ট্য বিকাশ করতে — যেখানে সম্ভব সেখানে একত্রিত বা বেনামী ডেটা ব্যবহার করে।

📜প্রক্রিয়াকরণের ভিত্তি

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর অধীনে আপনার প্রতি আমাদের বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ — অ্যাকাউন্ট তৈরি, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, KYC যাচাইকরণ এবং গ্রাহক সহায়তা সহ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ, যেমন অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বাধ্যবাধকতা, দায়িত্বশীল গেমিং প্রয়োজনীয়তা এবং সক্ষম কর্তৃপক্ষের আইনি অনুরোধের প্রতিক্রিয়া।
• বৈধ স্বার্থ: জালিয়াতি প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা নিশ্চিত করা, আমাদের পরিষেবা উন্নত করা এবং ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ — যদি এই স্বার্থগুলি আপনার অধিকার এবং স্বার্থ দ্বারা অগ্রাহ্য না হয়।
• সম্মতি: যেখানে আপনি একটি নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপে স্পষ্ট সম্মতি দিয়েছেন — যেমন মার্কেটিং যোগাযোগ গ্রহণ করা। যেখানে প্রক্রিয়াকরণ সম্মতির উপর ভিত্তি করে, আপনি পূর্ববর্তী প্রক্রিয়াকরণের বৈধতা প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

🤝অনুমোদিত প্রকাশের পরিস্থিতি

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা নিম্নলিখিত বিভাগের প্রাপকদের কাছে প্রকাশ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর এবং আর্থিক পরিষেবা প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa/Mastercard প্রক্রিয়াকরণ নেটওয়ার্ক এবং অন্যান্য পেমেন্ট অবকাঠামো প্রদানকারী — শুধুমাত্র আপনার জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যে।
• গেম প্রদানকারী এবং সফটওয়্যার বিক্রেতা: তৃতীয় পক্ষের ক্যাসিনো গেম প্ রদানকারী যেমন Evolution Gaming, Pragmatic Play, Ezugi, Microgaming এবং Spribe — আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত গেম সেশন পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে।
• পরিচয় যাচাইকরণ এবং KYC পরিষেবা প্রদানকারী: আমাদের KYC পদ্ধতির অংশ হিসেবে নথি যাচাইকরণ এবং বয়স নিশ্চিতকরণে সহায়তা করতে নিযুক্ত তৃতীয় পক্ষের পরিচয় যাচাইকরণ সংস্থা।
• আইন প্রয়োগকারী এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: যেখানে আমরা প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা আইনি সরকারি অনুরোধ দ্বারা সক্ষম কর্তৃপক্ষের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে বাধ্য। ab88 এই ধরনের বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে শুধুমাত্র ন্যূনতম প্রয়োজনীয় ডেটা প্রকাশ করবে এবং আইন দ্বারা অনুমোদিত হলে প্রভাবিত খেলোয়াড়দের অবহিত করবে।

🍪আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

ab88 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। ব্যবহৃত কুকির বিভাগগুলি হল:

• কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি: প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য অপরিহার্য। এতে সেশন প্রমাণীকরণ টোকেন, নিরাপত্তা কুকি এবং লোড-ব্যালেন্সিং আইডেন্টিফায়ার অন্তর্ভুক্ত। প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করা থেকে বিরত না রেখে এই কুকিগুলি নিষ্ক্রিয় করা যাবে না।
• কার্যকরী কুকি: পুনরায় পরিদর্শনে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আপনার ভাষার পছন্দ, মুদ্রা প্রদর্শন সেটিং এবং অন্যান্য ব্যক্তিগতকরণ পছন্দ মনে রাখে।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে সাহায্য করার জন্য দর্শকরা কীভাবে ab88 ব্যবহার করে সে সম্পর্কে বেনামী তথ্য সংগ্রহ করে — কোন পেজগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয়, গড় সেশনের সময়কাল এবং নেভিগেশন প্রবাহ সহ।
• নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি-সনাক্তকরণ কুকি: সন্দেহজনক আচরণের ধরন সনাক্ত করে, সম্ভাব্য প্রতারণামূলক সেশন পতাকাঙ্কিত করে এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রচেষ্টা থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা করতে সাহায্য করে।

✅আপনি যে অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে পারেন

• অ্যাক্সেসের অধিকার: ab88 আপনার সম্পর্কে যে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি কপির অনুরোধ করুন, এটি কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে এবং কার সাথে শেয়ার করা হয়েছে সে সম্পর্কে তথ্য সহ।
• সংশোধনের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে যে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তা সংশোধনের অনুরোধ করুন। যেখানে ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয়েছে, আমরা সম্ভব হলে তাদের সংশোধন সম্পর্কে অবহিত করব।
• মুছে ফেলার অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন যখন এটি সংগ্রহ করা উদ্দেশ্যে আর প্রয়োজন নেই, আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করেছেন বা আমাদের এটি ধরে রাখার কোনো বৈধ ভিত্তি নেই — সর্বদা আমাদের আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করুন — উদাহরণস্বরূপ, যখন একটি সংশোধন অনুরোধ মূল্যায়ন করা হচ্ছে, বা যেখানে আপনি প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করেছেন এবং আমরা মূল্যায়ন করছি যে আমাদের বৈধ স্বার্থ আপনার আপত্তিকে অগ্রাহ্য করে কিনা।
• ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার: যেখানে প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব, আপনি ab88-এ প্রদান করা নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত ডেটা একটি কাঠামোগত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে আপনাকে প্রদান করার অনুরোধ করুন।
• আপত্তির অধিকার: প্রোফাইলিং সহ ab88-এর বৈধ স্বার্থের উপর ভিত্তি করে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করুন। ab88 সেই প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করবে যদি না আমরা প্রদর্শন করতে পারি যে আমাদের বৈধ স্বার্থ আপনার স্বার্থ, অধিকার এবং স্বাধীনতাকে অগ্রাহ্য করে।